Sirpa Lassila toimii palveluliiketoiminnan ja innovaatioiden yliopettajana Haaga-Heliassa. Hän on työskennellyt yli 20 vuoden ajan erilaisissa innovaatioprojekteissa ja kehittänyt asiakaslähtöisiä ratkaisuja eri organisaatioille. Lassila on eritysesti palvelumuotoilun ja kasvuyritysten asiantuntija. Vuoden 2020 alussa hän väitteli tohtoriksi johtamisen ja markkinoinnin alalta University of Westminsterissä aiheenaan palveluinnovaatiot kasvuyrityksissä. Hänen työnsä koostuu pääasiassa erilaisista tutkimus- ja kehittämisprojekteista sekä koulutuksista, joissa hän yhdistää pedagogisen osaamisensa palvelumuotoiluun ja yrittäjyyteen. Lassila on mukana mm. Ulysseus- ja Smart Urban eFly -hankkeissa.
Julkaisuja
Lassila, S. 2020. The role of causation, effectuation and bricolage in new service development processes. Doctoral dissertation. University of Westminster. London.
Lassila, S., Rieple, A., & Ennis, C. (2017). A model of service design elements to understand innovative service processes. Published in Bohemia, E., de Bont, C., & Holm, L. (Eds.), Conference Proceedings of the Design Management Academy. Vol. 4, pp. 1373-1390. London: Design Management Academy.
Lassila, S., Rieple, A., & Ennis, C. (2021). Bricolage – a mindset of resourcefulness: Stories as a vehicle for mediating means into resources. HHBIC 2020, 17–18.11.2020, Online.
